AureoleCentre d’aide›Gérer votre licence
Changer de Mac
Une licence vaut pour un nombre de Mac : un pour Personnel, deux pour Pro, un par siège pour Équipe. Pour passer à un nouveau Mac, vous libérez l’ancien, puis vous activez la même clé sur le nouveau. Ce guide montre comment, et quoi faire si vous n’avez plus la clé.
- Sur l’ancien Mac : « Mon compte… », « Identité & licence », copiez la clé, puis « Désactiver sur ce Mac… ».
- Sur le nouveau : collez la même clé ; voyez « Activer votre licence ».
- Clé perdue : « Clé perdue ? » nous l’écrit, et nous vous la renvoyons.
Libérer l’ancien Mac
Sur l’ancien Mac, ouvrez « Mon compte… », volet « Identité & licence ». Copiez d’abord la clé, avec le bouton de copie de la ligne « Clé », puis « Désactiver sur ce Mac… », et confirmez :
La licence quitte ce Mac, qui revient à l’essai ; si l’essai est déjà passé, Aureole s’y arrête. Vous pourrez la réactiver plus tard, sur ce Mac ou un autre.
Activer le nouveau
Sur le nouveau Mac, installez Aureole, puis collez la clé : voyez « Activer votre licence ». Si la licence est déjà active sur autant de Mac que votre offre en permet, Aureole le dit : libérez-en un d’abord.
Vos conversations et vos fichiers
Aureole n’a pas de compte en ligne : rien ne vous suit tout seul. L’Assistant migration de macOS transfère tout d’un Mac à l’autre, vos fichiers, le dossier d’Aureole, et le trousseau avec vos clés. Sinon, copiez à la main le dossier de vos fichiers, dans Documents, et voyez Choisir où sont rangés vos fichiers.
Retrouver une clé perdue
La clé est dans l’e-mail « Votre licence Aureole », reçu après l’achat : cherchez-le dans votre messagerie. Sinon, « Clé perdue ? », dans la fenêtre d’activation, prépare un e-mail pour nous l’écrire : nous retrouvons votre achat et vous renvoyons la clé.
Si ça coince
Cette licence est déjà activée sur le nombre maximal de Mac
Désactivez-la sur un Mac que vous n’utilisez plus. Si vous n’y avez plus accès, écrivez-nous : nous libérerons la place.
L’ancien Mac s’est arrêté sur l’écran d’activation
C’est normal après la désactivation, si son essai est passé : vos données y sont intactes.
Il manque quelque chose à ce guide ? Dites-le-nous.