AureoleCentre d’aide›Déléguer à des agents
Suivre et ajuster un agent
Un agent qui tourne seul mérite un coup d’œil de temps en temps : combien de fois il est parti, s’il a réussi, ce qu’il a fait. Ce guide montre où le lire, comment le lancer ou le mettre en pause, et ce qu’il faut pour qu’il ne manque aucun rendez-vous.
- La page de l’agent donne ses chiffres : exécutions, taux de réussite, durée, dernier passage.
- « Exécuter maintenant » le lance ; l’interrupteur le met en pause.
- Aureole doit être ouverte pour qu’un agent parte seul : un créneau manqué n’est pas rattrapé.
La page de l’agent
Ouvrez l’agent, dans la colonne de gauche. Dans une fenêtre assez large, une colonne à droite donne la prochaine exécution, et sa santé : le nombre d’exécutions, la part de réussites, la durée habituelle, le dernier passage, et ses cinq derniers runs :
L’onglet « Historique » liste tous les runs, par semaine puis par mois ; « Incidents » ne garde que les échecs et les runs partiels. Les vérifications qui n’ont rien trouvé de neuf sont regroupées.
Ce qu’il a fait
Au survol d’un run, le bouton ouvre son diagnostic : les actions effectuées, et chaque appel d’outil, avec ses erreurs. C’est là qu’on voit pourquoi un run est partiel, ou ce qui a été refusé faute d’accord.
Le lancer, l’arrêter, le mettre en pause
« Exécuter maintenant », en haut de la page, le lance aussitôt, même s’il est désactivé ; pendant le run, le bouton devient « Arrêter l’exécution ». L’interrupteur, sur sa ligne, le met en pause : il ne part plus seul. Le réactiver ne rattrape pas les créneaux passés.
Pour tous les agents à la fois, le menu « Agents » de la barre des menus propose « Suspendre les agents », une heure ou jusqu’au lendemain matin ; « Reprendre les agents » les relance.
Pourquoi Aureole doit rester ouverte
Aucun serveur ne fait tourner vos agents à sa place : c’est Aureole qui les lance, tant qu’elle est ouverte et le Mac éveillé. Un créneau passé pendant qu’elle était fermée, ou le Mac en veille, est perdu : l’agent attend le suivant, sans vous prévenir.
- Lun.8 hpartiAureole ouverte
- Mar.8 hpartiAureole ouverte
- Mer.8 hsautéle Mac en veille
- Jeu.8 hsautéAureole fermée
- Ven.8 hpartiAureole ouverte
Pour un agent automatique, la page propose « Lancer à la connexion », sous « Réglages à faire » : Aureole s’ouvre alors avec votre session. Le même réglage est dans Réglages›Général.
Si ça coince
« La dernière exécution a échoué »
Le bandeau en donne la raison ; le diagnostic du run, le détail. Corrigez, puis « Exécuter maintenant ». Aureole ne relance pas d’elle-même un run échoué.
« Agent en attente »
Un outil dont il a besoin est désactivé : activez-le dans Réglages›Outils.
« Licence expirée »
Sans licence valide, aucun agent ne tourne, même à la main : voyez la rubrique Licence.
Je ne vois pas la colonne « Santé »
Elle n’apparaît que dans une fenêtre assez large : agrandissez la fenêtre, ou lisez les mêmes chiffres sous l’en-tête.
Il manque quelque chose à ce guide ? Dites-le-nous.